Angreretten gjelder i 14 dager fra du mottar varen (jf. Angrerettloven §21).

Du må gi beskjed til oss innen denne fristen for at angreretten skal være gyldig.

Etter at du har meldt retur, skal varen sendes tilbake uten unødig opphold, og senest innen 14 dager (jf. Angrerettloven §25).

• Retur sendes til:
  Skadedyrbutikken AS, Borgeskogen 65, 3160 Stokke
  
  
• Varene skal sendes med BRING som bedriftspakke til vårt lager.
  
  
• Legg ved utfylt angrerettskjema. klikk her for å laste ned.
  
  
• Varen skal leveres i original emballasje, være uska­det, og uten tegn til bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og funksjon.
  
  
• Dersom produktet er brukt, skadet eller mangler originalforpakning, kan vi foreta prisavslag i henhold til verdireduksjonen (jf. Angrerettloven §25).

Du betaler kun returporto. Når vi har mottatt og behandlet returen, tilbakeføres kjøpesummen automatisk til kontoen din.

Dette tar normalt 3–4 virkedager etter at varen er registrert hos oss.

Uavhentede pakker regnes ikke som aktiv retur.

OBS! Dersom pakken returneres som uavhentet, belastes et gebyr på kr. 399,- for frakt og administrasjon.

Skjemaet finner du HER

Uten utfylt skjema kan vi ikke behandle saken.

Oppgi hva som er galt med produktet eller produktene, når problemet oppsto og hvordan det viser seg.
Jo mer presis informasjon, desto raskere behandling. Vi må ha grunnlag for å sjekke feil eller mangelen.

• Varen skal returneres i original emballasje hvis mulig.
  
  
• Sørg for at produktet er rent og tørt.
  
  
• Skader som følge av dårlig emballering dekkes ikke.

Når reklamasjonen er godkjent, får du tilsendt forhåndsbetalt returetikett.

Ikke send varer i retur før reklamasjonen er registrert og bekreftet av oss.

Reklamasjonssaker behandles fortløpende, men er avhengig av korrekt informasjon fra deg. Du vil få beskjed per e-post når saken er registrert (bekreftelse på mottatt skjema=, og eventuelt videre oppfølging dersom produktet skal byttes, repareres eller krediteres.