GDPR og bruk av kunstig intelligens (EU AI Act)

SkadedyrButikken AS tar personvern, informasjonssikkerhet og ansvarlig bruk av kunstig intelligens på alvor. Vi har etablert interne styringssystemer og rutiner som sikrer at behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR), og at eventuell bruk av kunstig intelligens skjer på en trygg, ansvarlig og transparent måte.

Våre styringsverktøy bidrar til å sikre at personopplysninger behandles lovlig, korrekt og med et tydelig formål. Samtidig arbeider vi aktivt med å kartlegge, vurdere og følge opp bruk av kunstig intelligens i virksomheten i tråd med kravene i EU AI Act og øvrige relevante regelverk.

Personvern og GDPR

Når du besøker våre nettsider eller handler hos oss, behandler vi enkelte personopplysninger som er nødvendige for å kunne levere produkter, yte kundeservice og oppfylle våre juridiske forpliktelser.

Personopplysninger som kan behandles inkluderer blant annet:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Ordrehistorikk
• Betalingsinformasjon
• IP-adresse og tekniske opplysninger om bruk av nettsiden

Opplysningene brukes kun til formål som er nødvendige for å gjennomføre kjøp, håndtere kundehenvendelser, levere varer, administrere kundeforhold og oppfylle lovpålagte krav.

Vi behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Opplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig og deles kun med relevante tjenesteleverandører som bidrar til levering av våre tjenester, eksempelvis betalingsløsninger, fraktleverandører og IT-leverandører.

Du har rett til innsyn, retting, begrensning, dataportabilitet og sletting av personopplysninger i henhold til gjeldende regelverk.

Informasjonskapsler (Cookies)

For å gi deg en best mulig brukeropplevelse benytter vi informasjonskapsler (cookies) på våre nettsider.

Informasjonskapsler brukes blant annet til:

• Å få nettsiden til å fungere korrekt
• Å huske innstillinger og preferanser
• Å analysere bruksmønstre og forbedre nettstedet
• Å måle effekten av markedsføring
• Å sikre stabil drift og sikkerhet

Du kan når som helst administrere eller slette informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Enkelte funksjoner på nettstedet kan imidlertid bli påvirket dersom informasjonskapsler deaktiveres.

Der det er påkrevd innhenter vi samtykke før informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige tas i bruk.

Bruk av kunstig intelligens (EU AI Act)

SkadedyrButikken AS kan benytte kunstig intelligens (AI) som et hjelpemiddel i enkelte arbeidsprosesser. Dette kan omfatte blant annet produksjon av innhold, analysearbeid, kundeservice, effektivisering av interne arbeidsprosesser og forbedring av kundeopplevelsen.

Bruk av AI skjer alltid under menneskelig kontroll og vurdering. Kunstig intelligens benyttes som et støtteverktøy og ikke som en erstatning for menneskelige beslutninger.

Vi arbeider aktivt med å følge prinsippene i EU AI Act, herunder:

• Åpenhet om bruk av kunstig intelligens
• Ansvarlig og sikker bruk av AI-verktøy
• Løpende vurdering av risiko
• Beskyttelse av personopplysninger
• Menneskelig kontroll og kvalitetssikring

SkadedyrButikken AS benytter ikke kunstig intelligens til automatiserte beslutninger som har rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser for kunder.

Dersom AI-verktøy brukes i behandling av informasjon, skjer dette innenfor rammene av gjeldende personvernlovgivning og våre interne rutiner for informasjonssikkerhet.

Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om personvern, behandling av personopplysninger eller vår bruk av kunstig intelligens, kan du kontakte oss.

SkadedyrButikken AS
E-post: post@skadedyrbutikken.no

Vi behandler alle henvendelser knyttet til personvern og informasjonssikkerhet så raskt som mulig og i samsvar med gjeldende regelverk.